תקנון ותנאי שימוש באתר הוטsave

משתמש - תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

א. קדימון

1. האתר "hot.topcash.co.il" (להלן "האתר") מופעל על ידי חברת קאשדו טכנולוגיות בע"מ ח.פ. 516085990 בכתובת שד התעשיה 8 אשקלון (להלן "החברה" או "מפעיל השירות"), זאת עבור כל אחת מבין החברות ישראכרט בע"מ ו"פרימיום אקספרס בע"מ" (להלן: "ישראכרט") הוא אתר המשמש כאתר קאשבק המציע הטבות בקניה בדמות של החזר כספי למחזיקי כרטיס אשראי המשויך למועדון הוט פעיל שהינו בתוקף, מקבוצת ישראכרט בלבד (מסוגים שתעדכן ישראכרט מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי) ("כרטיס האשראי").

2. משתמשי האתר יכולים לקבל קאשבק עבור קניות באתרים מובילים בארץ ובעולם כמו Aliexpress,Asos,Booking,IVORY ועוד רבים אחרים ("החנות/יות").

3. כל חנות מציעה אחוז שונה של קאשבק עבור כל רכישה, האחוזים מופיעים ליד השם של החנות ובעמוד של החנות באתר. החברה שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי הקאשבק המוצגים באתר מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים. מובהר כי החברה ו/או ישראכרט איננה מוכרת ו/או מספקת את המוצרים ו/או השירותים המוצגים בשירות. כמו כן החברה ו/או ישראכרט אינה מעודדת או ממליצה על החנויות או השירותים הנמכרים על ידם. על המשתמשים האחריות לבצע בדיקה עצמאית, כצרכנים סבירים, בטרם יתקשרו עם מי מהחנויות או ירכשו את מוצריהם/ שירותיהם.

לחברה ו/או לישראכרט לא תהיה כל אחריות בקשר עם השירותים ו/או המוצרים המוצגים באתר או הנמכרים על ידי החנויות, לרבות טיבם, איכותם, תקינותם, התאמתם או אספקתם.

4. השירות שלנו הוא ללא עלות, את הקאשבק הנצבר תוכלו לקבל לכרטיס האשראי, מכל סכום, זאת רק לאחר אישור העסקה על ידי החנות וקבלת תשלום מהחנות הן על ידי החברה והן על ידי ישראכרט.

5. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.

6. החברה שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.

7. למען הסר ספק מובהר כי בשום פנים ואופן האתר אינו שומר ו/או אינו מקבל ו/או מחזיר כל "פיקדון" בעבור לקוחותיו, גם אלה הזכאים לקאשבק. הלקוח הרוכש בכל אחת מאתרי הקניות המופיעים באתר זה (החנויות) אינו מקבל אף חלק מכספו בחזרה, ואינו מפקיד אף חלק מכספו בכדי לקבלו בחזרה, שכן האתר או החנויות אינן מקבלות ו/או שומרות ו/או מחזירות פיקדונות משום סוג כאמור. החנויות אינן משלמות כל תשלום או מפקידות כל תשלום בעבור הלקוח. "הזכאות לקאשבק", "ההחזר הכספי" ו"הצבירה בחשבון" וכל פעילות אתר זה הינה  אך ורק התחייבות של האתר ללקוח לשלם לו מכספו של האתר, מכיסו, על חשבונו ובהתחייבות אישית שלו, תשלום השווה לאחוז מסוים מסך קנייתו של הלקוח בהתאם לתנאי השימוש ולכל תנאי באתר (ולאחר ובתנאי שלאתר יהיה כדאי כלכלית להתחייב כאמור – כלומר: לאחר שיקבל האתר בעצמו תשלום מהחנות, יחד עם שאר תנאי השימוש כאמור) זהו הכוונה במונח: "הקאשבק אשר נצבר לזכותו של הלקוח", "ההחזר הכספי" או כל מונח דומה. שום דבר בתנאי השימוש באתר או בכל דבר אחר האמור בו לא יפורש בניגוד לאמור בסעיף זה.

ב. קניין רוחני

1. האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של החברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש.

2. בנוסף אין לעשות כל שימוש מסחרי להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.

3.אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות.

4. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.

5. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של החברה ואין לעשות בהם שימוש אשר נוגד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 2) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.

ג. ניהול משתמשים ומבקרים באתר

1. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת ה IP של המחשב שלו, כתובת ה MACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.

2. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לא תהיה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר.

ד. גילוי נאות 

1. באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.

2. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.

ה. איזור שיפוט

1. בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלתה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז אשקלון.

ו. פעילות גלישה באינטרנט

1. החברה מנתחת את היסטוריית הגלישה שלך על מנת לזהות ולפתור בעיות שעלולות להוביל לאבדן הקאשבק.

ז. חשבונות משתמשים

1. כל אדם, מורשה להירשם לאתר ולהיות בעל חשבון אחד בלבד.

2. לצורך ההרשמה לשירות יתבקשו המשתמשים להזין טופס רישום הכולל את הפרטי ם הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות, 4 ספרות של כרטיס אשראי, דואר אלקטרוני ובחירת סיסמא וכן פרטים מזהים אחרים. 

3.פרטים אלה חייבים להיות מלאים נכונים, מדויקים ואמתיים. שימוש בפרטים מפוברקים ו/או לא נכונים ו/או לא שלמים ו/או פרטים אשר אינם שייכים למשתמש יגרמו לביטול ולהסרת חשבון המשתמש וביטול זכאותו לכל החזר כספי- זאת ללא כל הנמקה או הודעה מוקדמת .

4. החברה ו/או ישראכרט שומרים על זכותם לנקוט בהליכים משפטיים, אזרחים או פליליים, כנגד מזמין אשר מסר פרטים כוזבים ו/או שגויים.

5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתקנון ובמדיניות קבלת הקאשבק, בכפוף לכל דין.

6. בעצם הרשמתך לאתר (באמצעות כל חשבון) ובכל זמן בו הינך רשום לאתר, הינך מסכים הסכמה מלאה לקבלת דברי פרסומת הקשורים לפעילות האתר מכל סוג ובכל מניין כפי שתראה הנהלת האתר לנכון, אף אם אלה ישלחו לך מספר פעמים ביום אחד. בכל עת, ביכולתך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה של האתר באמצעות הכפתור הייעודי לכך בתחתית כל מייל או בהגדרות החשבון הפרטי, אך כל זמן שלא עשית כך הינך מסכים הסכמה מלאה לקבלת כל דבר פרסומת כאמור.

7. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לבקשות הצטרפות לאתר.

8. במקרה של הונאה, או כל שימוש לא נאות והוגן באתר, החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום ולמחוק חשבונות משתמשים באתר.

9. החברה שומרת לעצמו את הזכות למחוק חשבון משתמש במידה וכתובת המייל שסופקה בעת ההרשמה מזוהה כלא תקינה או בעלת אופי פרסומי.

10. בכדי להגן על האתרים המופיעים באתר, במקרה של רכישה שנראית לא תקינה או דורשת בירור נוסף, החברה שומרת לעצמה את הזכות למסור לחנות את פרטי המשתמש לאתר בכדי לוודא תקינות עסקה.

11. שמות המשתמשים באתר נדרשים להיות בעלי אופי לא פוגעני.

ח. קאשבק ומימוש:

1. חלק מהחנויות המופיעות באתר אינן מזכות משתמשים בקאשבק על כל המוצרים.

2. בכדי להיות זכאי לקאשבק המשתמש חייב לסיים את הרכישה ישירות לאחר המעבר לחנות ובתנאי שהרכישה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי ישראכרט המשויך למועדון הוט.

3. במידה והמשתמש עבר לחנות דרך קישור המופיע באתר ולפני שביצע רכישה באתר ביקר באתר נוסף, לא יהיה זכאי המשתמש לקאשבק.

4. אם המשתמש ביטל את האופציה של הדפדפן לשמור  cookies("עוגיות") לא יהיה זכאי המשתמש לקאשבק, ה"עוגיות" משמשות את האתר להבדיל בין משתמשים שונים באתר בעת כל רכישה בחנות.

5. לעתים הקניות דרך האתר לא מניבות קאשבק עקב שימוש בקופונים שלא בתכנית או מכל סיבה אחרת הנקבעת על ידי החנויות המופיעות באתר ובדף החנות.

6. החברה לא תחויב לשלם למשתמשים קאשבק עבור עסקאות שלא מזכות את האתר בעמלה מסיבה כלשהי שמקורה במדיניות החנות המפרסמת, ולא יהיה למשתמש כל טענה כלפי האתר.

7. במקרה והמשתמש לא ביצע חלק מהתהליך שרשום במדריך, בחנות עצמה או במידע הנמצא באתר, לא יהיה למשתמש כל טענה כלפי האתר.

8. במידה והמשתמש יחזיר את המוצר לחנות או יבטל את ההזמנה לאחר שזוכה בקאשבק, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הקאשבק אשר נמצא בכל סטטוס ישירות מהחשבון המשתמש באתר.

9. המרות ממטבע זר – במקרה ומתבצעת המרה ממטבע זר לשקל, החברה תעשה המרה עם המטבע המעודכן לקנייה של "בנק לאומי לישראל".

10. הקאשבק ישולם רק על עסקאות שעומדות בתקנון החנות ואם מסיבה כלשהי החנות המפרסמת החליטה שהאתר אינו זכאי לעמלה בגין ההזמנה, החברה ו/או ישראכרט ו/או מועדון הוט לא תישאנה באחריות כלשהי.

11. לאחר ביצוע הרכישה בחנות ובכפוף למילוי כל תנאי השימוש וההנחיות האחרות בשירות, ולאחר השלמת העסקה בפועל, יקבל המשתמש את ההחזר הכספי לכרטיס האשראי בחודש העוקב למועד הזכאות,  והכל בכפוף לתנאים המצטברים הבאים :

• החנות מפרסמת העבירה בפועל לאתר בפועל את העמלות.
• נצבר למשתמש בחשבונו קאשבק הנמצא במצב "מאושר".
• העמלות הועברו בפועל לישראכרט.

 

12. כל האמור בפרק זה הינו אך ורק בכפוף לאמור בסעיף 7 בפרק "קדימון" שבתנאי השימוש הללו, ושום דבר האמור בפרק זה, לא יתפרש או יובן בניגוד לכך. האתר ו/או החנויות אינם מקבלים, שומרים או מחזירים פיקדונות מכל סוג שהוא.

ט. מדיניות הפרטיות של האתר

1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ורואה בשמירה על פרטיות זו כמטרה חשובה וערכית.

2. בעת ההרשמה לאתר, הנכם נדרשים למסור פרטים אישיים ומידע מזהה אודותיכם. פרטים אלה, וכן מידע נוסף שאיננו אישי ומזהה שיצטבר אודות המשתמשים מכוח השימוש באתר, יישמר במאגר המידע של האתר. מידע אשר יישמר אצל ישראכרט, יישמר בהתאם למדיניות הפרטיות של ישראכרט. במידה ואינכם מעוניינים שמידע מסויים יישמר אודותיכם הנכם מתבקשים שלא למסור פרטים אישיים או לחלופין לא לעשות שימוש בשירותי האתר.
 כמו כן, הנכם רשאים בכל עת לפנות לאתר ולבקש כי פרטיכם יימחקו מהמאגר.

3. החברה לא תעביר מידע זה לצד שלישי, ללא הסכמת המוסר, אלא בהתאם להוראות תקנון זה ו/או בהתאם להוראות הדין ו/או במענה לכל צו שיפוטי.

4. עם מסירת פרטיך לאתר, הנך מסכים בזאת כי החברה ו/או מי מטעם האתר או בהרשאתו, יהיו רשאים לפנות אליך, בין באמצעות דוא"ל ובין באמצעי דיוור ישיר אחרים, ולהציע לך חומר פרסומי אודות מוצרים ו/או שירותים ו/או מבצעים ו/או פעילויות של האתר או שותפיו העסקיים וכל מידע אחר בו סבור האתר כי
 המשתמש ימצא בו עניין. בידי המשתמש הברירה, בכל עת, להיגרע מרשימת התפוצה לה נשלחות הודעות אלה ו/או ממאגר המידע של החברה. למען הסר ספק, ישראכרט לא תישא בגין כל אחריות בגין שימוש כאמור על ידי החברה, והחברה תהיה אחראית באופן בלעדי לשימוש כאמור.

5. בנוסף, החברה שומרת לעצמה את הזכות לעשות שימוש במידע שנאסף לצורך פיקוח, בקרה, עדכון, שיפור, הפקת מסקנות ולצרכים סטטיסטיים.
 ייתכן ובנסיבות מסוימות ישתמש האתר ב"עוגיות" (Cookies) ,שהינם קבצים קטנים הנשלחים למחשבך. אמצעים אלה נדרשים לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
 לתשומת לבך, במידה ואינך מעוניין בקבלת "עוגיות" או במידה ואינך מעוניין כי האתר יאסוף מידע אודותיך, באפשרותך לשנות את הגדרת דפדפן האינטרנט בו הנך משתמש או לחלופין להפסיק לעשות שימוש באתר.

כדי לאסוף חלק מהנתונים הנ"ל, האתר עושה שימוש בשירותי גוגל. מידע נוסף אודות שירות זה לחץ כאן.

 6. החברה נוקטת באמצעים שונים לשמור על חשאיות המידע המאוחסן אצלה ועל פרטיותם של המשתמשים. עם זאת, כל אחת מבין החברה ו/או ישראכרט אינה יכול להבטיח הגנה הרמטית ומוחלטת וכי המידע לא ייחשף על ידי פעולה זדונית או מכוונת נגד האתר. במידה ואינכם מעוניינים כי מידע אודותיכם ו/או אודות השימוש שלכם באתר יישמר, הנכם מתבקשים שלא לעשות שימוש באתר.

כ. איסור ספאם

1. חל איסור מוחלט על שימוש בספאם. החברה רשאית להפסיק באופן מיידי כל חשבון של משתמש לפי שיקול דעתה הבלעדי, שלדעתה שולח או קשור בדרך כלשהיא לכל דואר זבל, דואר אלקטרוני מסחרי, ‫או כל סוג תקשורת אחרת שלא אושר על ידי הנמען.

ל. יצירת קשר

השירות ניתן על ידי החברה, בכל שאלה או בירור, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה  שאחראית על שירות הלקוחות במייל:  info@topcash.co.il